Charte de Confidentialité
Château Léognan

Dernière mise à jour : [05/08/2026]

1. Préambule

Le Château Léognan, exploité par la société C LES VIGNES, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. La présente charte de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données effectués lorsque vous visitez notre site internet www.chateauleognan.com (le « Site »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
C LES VIGNES
Adresse : 22 rue de Téhéran, 75008 Paris, France
Email : fom@chateauleognan.com
Téléphone : 05 35 56 96 70

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre Site ou lors de vos interactions avec nous (formulaire de contact, réservation, inscription à la newsletter, etc.), nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : dates de séjour, type de chambre, préférences
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion
• Données de paiement : uniquement via des prestataires sécurisés

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités définies.

4. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos demandes et réservations
• Vous envoyer des confirmations ou communications relatives à votre séjour
• Vous adresser des offres ou actualités si vous y avez consenti
• Analyser et améliorer la navigation sur notre Site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans le strict respect des finalités décrites, à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de réservation, outils CRM, etc.)
• Nos sous-traitants intervenant pour notre compte dans la gestion du Site et de la relation client

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers non autorisés.

7. Sécurité des données

C LES VIGNES met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’altération ou tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse mail suivante : fom@chateauleognan.com

9. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Un bandeau d'information vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

10. PIXELS DE SUIVI DANS NOS E-MAILS

Les e-mails que le Château Léognan vous adresse peuvent contenir un pixel de suivi. Ce dispositif nous permet de mesurer certaines interactions avec nos campagnes, telles que l'ouverture de nos messages, la date et l'heure de leur consultation ainsi que les informations techniques associées (type d'appareil, logiciel de messagerie utilisé).

Ces données sont traitées afin de mesurer les taux d'ouverture de nos e-mails, d'analyser et d'améliorer la performance de nos campagnes, et d'adapter le contenu et la fréquence de nos communications.

Ce traitement repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis au titre de l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés), et, à défaut, sur l'intérêt légitime de C LES VIGNES à mesurer et à améliorer la qualité de ses communications.

Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez vous opposer à tout moment au suivi de l'ouverture de nos e-mails, sans que cela n'affecte la réception de nos communications. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos e-mails, ou en nous contactant à l'adresse fom@chateauleognan.com. Vous disposez par ailleurs des droits mentionnés à l'article 8 de la présente charte.

11. Mise à jour de la charte

Cette charte est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figurera en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.